Politika zasebnosti

Citadel Solutions je marketinška agencija s sedežem v kraju Medvode, Slovenija. Za vse, kar je opisano tu, smo upravljavec. Mi odločamo, kaj se zbira in zakaj, in za to odgovarjamo.

Sedež imamo v EU, zato je ta politika napisana po Splošni uredbi o varstvu podatkov (EU 2016/679) in Zakonu o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2). Če živite tam, kjer imate močnejše pravice, na primer v Združenem kraljestvu, Švici, Kaliforniji ali Braziliji, uporabimo tisti standard, ki vam da več, ne najnižjega, ki bi nam še šel skozi.

Pooblaščene osebe za varstvo podatkov nam ni treba imenovati, ker ne izvajamo obsežnega spremljanja in ne obdelujemo posebnih vrst osebnih podatkov. Vprašanja o zasebnosti gredo naravnost na info@citadel-solutions.ai.

Samo to. Skrite pete kategorije ni.

Ne zbiramo posebnih vrst osebnih podatkov, kot so zdravje, biometrija, politično prepričanje, vera, spolna usmerjenost ali članstvo v sindikatu, zato jih prosimo ne vpisujte v polje za sporočilo. Kontaktnih seznamov ne kupujemo in jih ne strgamo s spleta.

Vsaka uporaba vaših podatkov stoji na eni od šestih pravnih podlag iz 6. člena. Naše so:

Kjer se opiramo na zakonite interese, smo ta interes stehtali proti vašim pravicam in se omejili na to, kar bi obiskovalec razumno pričakoval. Ugovarjate lahko kadarkoli. Glejte vaše pravice.

Ko prvič pridete, je vse neobvezno izklopljeno. Pasica ponuja »Sprejmi vse« in »Zavrni vse« kot enako vidni izbiri z enim klikom, poleg tega pa »Prilagodi«, da sprejmete nekatere kategorije in druge zavrnete. Zavrnitev vas ne stane nič, ker stran deluje enako v obeh primerih.

• Nujno potrebni. Zapomnijo si vašo izbiro piškotkov in omejujejo oddaje kontaktnega obrazca. Privolitev ni potrebna, ker stran brez tega ne more delovati. Shranjeni so v vašem brskalniku in nikoli poslani oglasnemu omrežju.
• Statistika. Google Analytics 4 z anonimizacijo naslova IP, da vidimo, katere strani pomagajo in katere ne. Izklopljeno, dokler ne dovolite.
• Trženje. Piksli Meta (Facebook), Google Ads in TikTok, za merjenje, ali je oglas prinesel povpraševanje, in za prikaz naših oglasov. Izklopljeno, dokler ne dovolite, in edina kategorija, ki karkoli deli z oglaševalskimi omrežji.

Googlove oznake se poleg tega naložijo v načinu privolitve s privzeto zavrnjeno hrambo, tako da se nič ne zapiše niti v trenutku, preden se vaša izbira uveljavi.

Pisave strežemo s svojih strežnikov in ne prek tuje mreže CDN, zato zgolj nalaganje strani ne razkrije vašega naslova IP ponudniku pisav.

Vaših podatkov ne prodajamo. Nikoli jih nismo in posel ni odvisen od tega. Delimo jih le z obdelovalci spodaj, vsakega od njih pa pisna pogodba omejuje na ravnanje po naših navodilih.

Ponudniki oglaševanja in analitike prejmejo podatke le, če ste privolili v ustrezno kategorijo. Podatke lahko razkrijemo tudi, kadar to zahteva zakon, na primer ob sodni odredbi ali zavezujoči zahtevi državnega organa, in vam bomo to povedali, razen če nam je prepovedano.

Nekateri ponudniki imajo sedež v Združenih državah, zato se vaši podatki lahko obdelujejo zunaj EGP. Kadar se to zgodi, se opiramo na:

• Okvir EU-ZDA za zasebnost podatkov, pri ponudnikih, ki so vanj certificirani;
• Standardna pogodbena določila, ki jih je odobrila Evropska komisija, pri ostalih;
• Dopolnilne ukrepe, med njimi šifriranje med prenosom in najmanjši obseg podatkov.

Za kopijo zaščitnih ukrepov, na katere se opiramo pri posameznem prenosu, nam pišite na info@citadel-solutions.ai.

Dokler je koristno za namen, za katerega je bilo zbrano, in nič dlje.

Po teh rokih podatke izbrišemo ali nepovratno anonimiziramo. Zahteva za izbris lahko skrajša vsako vrstico zgoraj, razen tistih, ki jih moramo hraniti po zakonu, in vedno vam bomo povedali, katere so katere in zakaj.

Te pravice imate po zakonu. Uveljavljanje je brezplačno in zaradi njega vas ne bomo obravnavali drugače.

• Dostop (člen 15): kopija vsega, kar hranimo o vas.
• Popravek (člen 16): popravimo, kar ni točno.
• Izbris (člen 17): izbris. Razloga vam ni treba navesti.
• Omejitev (člen 18): da podatke hranimo, a jih nehamo uporabljati.
• Prenosljivost (člen 20): vaši podatki v strojno berljivi obliki ali poslani naravnost drugemu ponudniku.
• Ugovor (člen 21): ugovor obdelavi na podlagi zakonitih interesov. Če ugovarjate neposrednemu trženju, moramo takoj prenehati, brez tehtanja.
• Preklic privolitve (člen 7(3)): kadarkoli in tako preprosto, kot ste jo dali.
• Brez avtomatiziranih odločitev (člen 22): o vas ne odločamo avtomatizirano in vas ne profiliramo tako, da bi to imelo pravne učinke.

Odgovorimo v enem mesecu. Če je zahteva res zapletena, jo lahko podaljšamo za dva meseca, in če se to zgodi, vam povemo že v prvem mesecu. Lahko vas prosimo, da potrdite svojo istovetnost, a le zato, da vaših podatkov ne izročimo komu drugemu, nikoli kot oviro.

Uporabite ta obrazec ali pišite na info@citadel-solutions.ai. Oboje pride v isti predal in šteje enako.

Stran se streže prek HTTPS s HSTS. Oddaje obrazcev potujejo po šifriranih povezavah v poštni predal, zaščiten z dvostopenjskim preverjanjem. Dostop do podatkov strank imajo le ljudje, ki ga potrebujejo za delo.

Noben sistem ni popolnoma varen in ne bomo se delali, da je. Če pride do kršitve, ki bi verjetno ogrozila vaše pravice, o njej v 72 urah obvestimo Informacijskega pooblaščenca, pri visokem tveganju pa neposredno tudi vas, kot zahtevata člena 33 in 34.

Ta stran je namenjena podjetjem in ni namenjena nikomur, mlajšemu od 16 let. Zavestno ne zbiramo podatkov otrok. Če menite, da nam je otrok dal podatke, nam pišite na info@citadel-solutions.ai in jih bomo izbrisali.

Ko se ta politika spremeni, posodobimo datum na vrhu. Če sprememba bistveno vpliva na vaše pravice, na primer nov namen ali nova kategorija prejemnikov, znova zaprosimo za privolitev za piškotke, tako da vas vprašamo ponovno, namesto da bi vas tiho prenesli na pogoje, s katerimi niste nikoli soglašali.

Najprej se obrnite na nas na info@citadel-solutions.ai; večina stvari je nesporazum, ki ga hitro razrešimo. A nikoli vam ni treba iti prek nas in se lahko kadarkoli pritožite neposredno nadzornemu organu (člen 77).

Če živite v drugi državi EU ali EGP, se lahko pritožite svojemu nacionalnemu organu. Po členu 79 imate tudi pravico do učinkovitega pravnega sredstva pred sodiščem.